Um ingrediente fundamental em qualquer festival são os refrescos gelados, especialmente quando o sol está escaldante. Não há nada que se compare a isso. Mas como a Royal Unibrew garante que suas bebidas sejam mantidas na temperatura certa?
O DESAFIO
A Royal Unibrew é o segundo maior grupo de cervejarias da Dinamarca. Todos os anos, suas cervejas Royal Beer, Pepsi Max e Faxe Kondi, além de muitas outras favoritas dos fãs, passam pelos balcões em uma infinidade de festivais e mercados em todo o país.
É fundamental, é claro, que tanto a cerveja quanto os refrigerantes sejam mantidos gelados. Reconhecendo isso, a Royal Unibrew desempenha um papel fundamental na assistência aos ocupados organizadores de festivais. Eles fazem isso não fornecendo seus próprios contêineres refrigerados, mas atuando como facilitadores no aluguel desses contêineres em nome dos organizadores – por exemplo, em festivais como o Rock i Lunden e o Juelsminde Harbour Festival.
Nesse sentido, tanto a Royal Unibrew quanto os organizadores dependem de que tudo funcione perfeitamente (o que exige um desempenho tão sólido quanto o de quem estiver no topo da lista):
O público precisa ter uma ótima experiência. Isso significa que é fundamental que os contêineres refrigerados sejam entregues no prazo e funcionem adequadamente, para que tanto a cerveja quanto os refrigerantes possam ser servidos na temperatura perfeita.
A SOLUÇÃO
Desde 2015, a Royal Unibrew confia na TITAN para suprir suas necessidades de contêineres refrigerados.
Todos os anos, na primavera, realizamos uma reunião para obter uma visão geral de aproximadamente quantos contêineres refrigerados eles precisarão durante a próxima temporada de festivais – para que possamos garantir que sempre possamos entregar o que eles precisam. Consideramos ainda que alguns pedidos são feitos com urgência.
Normalmente, a Royal Unibrew aluga os contêineres por períodos de 4 a 6 dias, totalizando cerca de 60 a 70 unidades distribuídas ao longo do verão em diversos eventos.
Cerca de 90% dos contêineres refrigerados são de 20 pés. Os 10% restantes têm 40 pés. E a Royal Unibrew sempre opta pelo nosso modelo ArcticStore, ideal para manter as bebidas bem geladas.
O RESULTADO
Temos três contatos diretos na TITAN Containers, e a colaboração é excelente.
Quando faço um pedido, não preciso me preocupar mais com ele. Não preciso ficar verificando o andamento. O resto é simplesmente resolvido, e eles entregam e coletam nos horários prometidos. É simplesmente maravilhoso.
A TITAN Containers nos dá a oportunidade de oferecer aos nossos clientes — os organizadores — algo que não podemos fornecer sozinhos, mantendo o alto nível de serviço que sempre buscamos oferecer.
Nunca um organizador nos ligou para reclamar que um contêiner refrigerado não estava funcionando. Recentemente, o organizador de um grande evento em Odense me disse: “Não importa onde você encomende um contêiner refrigerado para mim, desde que seja da TITAN. Porque assim eu sei que funciona.
Benjamin Schnefeldt
Suporte técnico e de eventos Da Royal Unibrew
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